منوی زِريكس
خانه گالری مجله تخصصی درباره ما تماس با ما سوالات متداول قوانین و مقررات کارمزدها مجوزها ورود | ثبت‌نام

قوانین و مقررات

شفافیت در معاملات، امنیت در سرمایه‌گذاری. (آخرین بروزرسانی: اسفند ۱۴۰۲)

بازگشت به خانه
۱

تعاریف و کلیات

استفاده از خدمات سامانه معاملات آنلاین طلای زرنو به معنای آگاهی کامل و پذیرش بی قید و شرط تمامی بندهای این توافق‌نامه است.

  • سامانه زرنو: پلتفرم آنلاین جهت تسهیل خرید و فروش طلای ۱۸ عیار آب‌شده.
  • کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که با تکمیل فرم ثبت‌نام قصد استفاده از خدمات را دارد.
  • طلای آب‌شده: محصول مورد معامله با عیار ۷۵۰ (۱۸ عیار) که مطابق استانداردهای اتحادیه طلا و جواهر می‌باشد.
۲

ثبت‌نام و احراز هویت

مطابق قوانین مبارزه با پولشویی و دستورالعمل‌های پلیس فتا، تمامی کاربران ملزم به طی کردن مراحل احراز هویت هستند:

تطابق شماره همراه

سیم‌کارت ثبت‌نامی باید دقیقاً به نام شخص دارنده کدملی باشد.

تایید بانکی

واریز و برداشت وجه تنها از طریق کارت‌های بانکی تایید شده امکان‌پذیر است.

۳

فرآیند معاملات و قیمت‌گذاری

قیمت‌های نمایش داده شده در سامانه بر اساس نرخ لحظه‌ای بازار تهران و انس جهانی می‌باشد.

زرنو مسئولیتی در قبال ضرر و زیان کاربر ناشی از نوسانات بازار طلا ندارد. تصمیم‌گیرنده نهایی کاربر است.

کارمزد معاملات در هر سفارش به صورت شفاف محاسبه شده و قبل از تایید نهایی به رویت کاربر می‌رسد.

۴

تحویل فیزیکی کالا

کاربران می‌توانند در صورتی که موجودی طلای آن‌ها به حد نصاب (مثلاً ۵ گرم) برسد، درخواست تحویل فیزیکی ثبت کنند:

  • تحویل حضوری در خزانه مرکزی زرنو با هماهنگی قبلی انجام می‌شود.
  • ارسال پستی/پیکی به صورت بیمه شده و با مسئولیت سامانه تا زمان تحویل به کاربر است.
  • هزینه ضرب شمش یا مسکوکات و هزینه ارسال بر عهده کاربر می‌باشد.